Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di kasiwin123, kami menguruskan setiap butiran akaun dan transaksi anda dengan teliti — daripada nama pengguna hinggalah kepada rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanHak Akses PenggunaPerlindungan AkaunPengurusan KukiSokongan Tempatan Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
kasiwin123 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Semua pertanyaan privasi akan ditangani dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat akaun atau penghapusan rekod ke alamat e-mel khusus privasi kami. Respons dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung dalam aplikasi dan laman web. Untuk hal-hal berkaitan privasi, pilih kategori 'Akaun dan Keselamatan' semasa memulakan sesi sembang.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data peribadi yang tersedia di bahagian tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan penghapusan atau eksport data.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara kasiwin123 Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang hayat akaun anda — daripada pendaftaran hingga ke penutupan akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi kata laluan berlapis.

Pengurusan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan wilayah anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data akaun anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tujuan operasi sahaja. Setiap akses kakitangan kepada rekod peribadi dilog dan disemak secara berkala.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman, kemudian dihapuskan secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan. Data transaksi dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan penghantaran wang anda secara sah.

Hak Pembetulan dan Penghapusan

Anda berhak meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau menghapus rekod peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap diterima berkaitan pengurusan data peribadi, hak akses dan cara berurusan dengan pasukan privasi kami di wilayah yang disokong.

Kami merekodkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan melindunginya daripada akses yang tidak dibenarkan di wilayah yang disokong.

Ya, rekod transaksi termasuk jumlah, tarikh dan kaedah pembayaran disimpan untuk tujuan pengesahan dan sokongan. Butiran kad atau token pembayaran penuh tidak disimpan terus dalam sistem kami dan diproses melalui pemproses pembayaran yang dibenarkan.

Boleh. Anda boleh mengemukakan permintaan eksport data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dan nyatakan maklumat yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod akaun anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Selepas penutupan akaun, rekod anda dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui tempoh pengekalan yang terpakai kepada akaun anda.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel privasi kami atau isi borang aduan dalam bahagian sokongan laman web. Semua aduan privasi akan disemak dan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.

Halaman Berkaitan

Ikan Koi Soalan Lazim kasiwin123 Login Harta Rahsia